销售思维导图.docx

. . ;. ;. 我是 XX 我是 XX 做企业邮箱的 您好！呵呵！嘿嘿！ 您好！XX， 在忙吗？ 您好啊！好久没有联系 了。 我是国内最大品邮箱服务 商。三五科技股份公司。 我是 XX。 2．自我介绍 我是 XX 做企业邮箱的 您好！我是 XX，是国内唯一一家 上市品牌邮箱服务商带 QQ 的企业邮箱。 猜猜我是谁？ 自我介绍 内部消息 假设问题 套近乎 赞美对方 1.负责人 朋友介绍 有联系人 有什么优势 有什么优势 价格太贵 询问产品功能 老板朋友做的 三五互联没听过 自建服务器 现在忙，改天打 有了，不需要 外包 总部负责的 做网站增送的 3．我是 XX 做企业邮箱的 目前老客户，不满 正在考虑 用免费的 合作多年未到期 有优惠吗 有多人联系 询问其它产品 你们是代理吗 发邮件传真 直接问价钱 和其它公司比 和其它公司比 有什么优势 询问产品功能 4．有意向的 直接问价钱 有优惠吗 询问公司其它产品 还在考虑 做网站赠送 做网站赠送 自建服务器 外包 过段时间联系 合作多年未到期 有了，不需要 用免费的 你们是代理吗 价格太贵 委婉拒绝的 5 发邮件传真 总部负责 有人联系了 老板朋友做的 现在忙改天打 以前老客户 用的不满 我们是全国最大直销商，无话我们产品，服务是直接面对客户，五星级服务器。 那就买我们三五的 那就买我们三五的 吧，一定会让你满意 唉呀!刚好，我就是专 业做邮箱的。你们有什么特殊要求吗？ 我们的服务器又快又好又 稳定，安全…… 唉呀。我们太有缘了，我是 来帮你解决问题的。 正在考虑 6 是不是服务不好，产品不稳定， 给你们工作带来困绕准备换服务商，你们用的是哪家 我们是中国第一品 牌邮箱服务商。 案例…..你们 现在 有什么问题 是呀，之前是从你们同那了解到用的不 好，原来服务商怎么还没给你解决啊？ 7．和其它公司有什么优势 我们是带 QQ 的企业邮箱服务商都是自主研发的产品，是和AMD 和 SUN 公司联手开发的64 位服务器和邮件系统 我们是专业做邮箱的，有 我们是专业做邮箱的，有 13 年的建站经验，如：蒙牛…… 国际品牌公司合作 我部门是专业做邮箱的，你需 要哪方面产品，我可以让相关产品专员与你联系 8 询问公司其它 产品 我们专业提供电商 务一条龙服务 你们网络方面有哪 方面问题 您有哪方面 的需求 有户数多可以增送 5 个以内用户（50 以上半年） 公司活动优惠,老客户转介绍可以优惠,三送一,五送二.  优惠,让价 9 你们邮箱什么时候到 期。我们本月优惠，可以补偿未到时间 你现在能定吗?如果能定帮你争取优惠,好不好? 买邮箱,网站,OA 送域名(有限)  目前有增达功能的优惠,合作三年以上,可任送其中两面个功能任意挑选 有了，没关系的，可以做一下了解，多个参考。什么时候到期？ 你看了吗？上次和你联系过了。 委婉问：那你什么时候有需要 别急，我们作了市场调查。 我知道你有了。你现在用的是XX 公司的吧。 你们公司同事说有问题不解决吗？现在帮你解决嘛。  10．有了不需要  你现在是不是很忙，我下次再联系。明天上下可以吗？ 怎么称呼你呢？ 如果有更好的相信你不会拒绝吧。先了解一下。 我是你们服务商，了解你们使用的情况 你们对其它产品有需求吗？ 内容多，不清楚，抽象。我明天去你公司和你详谈下，把邮箱功能演试下。  发邮件。传真。11 好吧，我 11：30 或 5：30 以后给你发。你邮件地址是？传真？发完后再给你电话确定一下或明天再给你联系沟通下。 假设发邮件传真和客户说发过了，过段时间问客户是否收到，确认客户是否有意向 你们有多人在用，存在什么问题我给你做一份针对性方案 你们最近是不是有考虑要做了？ 有 MSN。QQ 吗？ 有没有要换垃圾邮件网关，终极转发？ 你们公司很大，对网站， OA 是否考虑要做。 你们建了多久了，有没有问题？  12．自建服务器 有没有考虑外包？ 举例由自建换外包的公司，问是否有垃圾邮件退信。 平时工作量很大吧。外包能让你方便函转换。我们朋友，同学也做这一行很累的。像硬盘坏了，数据丢了，也挺麻烦的。 你们邮件系统有升级吗？我们有升级版 你们是代理商做的吗？ 你们是代理商做的吗？ 我们做直销的。服务更专业。 是网站送的邮箱吗？使 用稳定吗？ 你们外包给哪家的？我 们是专业外包软件的。是最大的外包服务商。 13 外包 外包给个人网管。一周 来几次？服务怎么样？ 使用情况怎么样。服务 好吗？ 企业邮箱好，提高品牌。服务好。免费的没有安全保障，服务容易流失， 无法统一合理。 同行都在使用。你们现在为什么不考虑。  免费邮箱  你们现在网站，域名有做吗？为什么不用企业邮箱呢？ 现在好多免费邮箱。都会被企业邮箱屏蔽了， 影响业务。 是否以前