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2023年北京市住宅物业服务四级标准.pdfVIP

2023年北京市住宅物业服务四级标准.pdf

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    北京市住宅物业服务四级标准 客户服务 1 . 客户服务场合 a . 设立客户服务中心，配置办公家具、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网络等 办公设备. b . 公 物业服务公司资质证书或复印件、项 目负责人及重要服务人员照片，物业服务 事项、服务标准、收费项 目、收费标准等相关信息. 提供特约服务的，公 特约服务项 目及服务标准、收费标准 c . 客户服务中心工作时间，工作 日及节假 日不少于8 小时，其他时间设立值班人员。 d.

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