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房地产策划公司接待工作管理制度.docx

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房地产策划公司接待工作管理制度 1. 目的和范围 此管理制度的目的是规范房地产策划公司的接待工作流程和要求,确保高效、专业和友好的接待服务。本制度适用于房地产策划公司的接待人员。 2. 接待工作职责 - 接待工作人员应负责迎接来访人员并引导其到达指定地点。 - 提供相关信息和协助来访人员查询。 - 确保来访人员的需求得到满足,并及时转交到相关部门。 - 维护接待处的整洁有序。 3. 接待工作流程 3.1 来访预约 - 来访人员应提前与接待处联系,确认访问时间和目的。 - 接待工作人员应将来访人员的信息记录在接待日志中,并通知相关人员。 - 若来访无法按时到访,接待工作人员应及时通知相关工作人员

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