物流业质量管理手册的编制.docx

文 件 名 物流业质量手册(部分) 电子文件编码 ZLAL002 页 码 27-1 5.管理职责 5.1管理承诺 总经理代表公司作出以下承诺： (1)按照国际标准( ISO9001 )建立、实施和改进质量 体系，不断满足顾客要求和与物流服务有关的法 律、法规要求，使之真正成为全体员工自觉遵守的 行为准则。 (2)质量方针和质量目标是公司在质量方面所确定的方 向和追求的目标，必须得到切实的贯彻执行。 (3)通过管理评审，对质量管理体系的适宜性、 充分性、 有效性进行正式评价，确保达到持续改进和顾客满 意的目的。 (4)确保提供与建立和