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- 2023-11-17 发布于上海
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析我国格式条款实际应用中存在问题与对策建议的中期报告
我国格式条款的实际应用中存在许多问题,这些问题包括但不限于以下几点:
1. 标准化程度不高。目前我国各行各业的格式条款标准化程度不高,分散在各个行业内,格式也各不相同,难以实现跨行业的标准化。
2. 权利不平衡。格式条款中的条款往往倾向于保护提供服务的一方,而对使用服务的一方的权利保护较少,这种不平衡给消费者带来了极大的不利影响。
3. 易造成误导。有些格式条款的用词不够明确,容易给消费者造成误导,导致消费者被动接受不利条款,这也是目前我国应用中普遍存在的问题之一。
针对以上问题,我们可以提出以下对策建议:
1. 加强标准化建设。政府可以制定全国统一的格式条款标准,这样可以避免不同行业或企业之间格式条款差异过大的问题。
2. 增加消费者的权利保护条款。政府可以规定必须在格式条款中增加一些保护消费者权益的条款,例如十日无理由退换货等。
3. 强化格式条款的明确性。政府可以对格式条款的用语进行规范,避免术语太过繁琐难懂,造成消费者的误解。
总之,我国当前的格式条款存在的问题还比较突出,需要各方面共同努力加以改善。只有全面提升格式条款的性质,增加更多的保障措施,才能更好地为消费者和提供服务的企业等各方面提供切实有效的保障和帮助。
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