2023年银行考试-信贷从业考试参考题库（含答案）.docxVIP

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2023-11-17 发布于山东
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2023年银行考试-信贷从业考试参考题库（含答案）（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共10题) 1.以下哪些属于大堂经理的岗位职责（）。 A、指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。 B、受理客户咨询，及时解答客户疑问。 C、利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。 D、留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 2.短期贷款计划不足时可以借用中长期贷款计划. 3