2023年业务知识竞赛-中国人寿柜面业务知识考试参考题库（含答案）.docxVIP

2023年业务知识竞赛-中国人寿柜面业务知识考试参考题库（含答案） （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共20题) 1.符合以下任一条件者，即认定为加强核保管控销售人员（） A、重疾险两年内出险率＞2% B、医疗险出险率＞50%且出险件≥10件/年 C、违规违纪扣分≥6分 D、保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部等其他渠道有效投诉≥1件 2.下列关于无纸化投保空中签名功能，描述正确的有（）。 A、客户需关注“中国人寿保险股份有限公司”的公众微信号，并进行空中签名操作 B、客户需关注“中国人寿保险股份有限公司”