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2023年高等教育经济类自考-00195导游业务考试参考题库（含答案） （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共20题) 1.游客在用餐前1小时提出中餐换西餐的要求，导游员可以受理安排。 2.与领队全陪商定行程时，如有出入或理解有分歧，地陪该如何处理？ 3.旅游心理服务的要领是（）。 A、尊重游客 B、微笑服务 C、使用柔性语言 D、与游客建立“伙伴关系” 4.接待德意两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？ 5.旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，超过（）应填写申报单证。 A、20克 B、30克 C、40