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2023年商业经济行业技能考试-敦煌网开店考试参考题库（含答案） （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共20题) 1.发布几个产品，商铺可以开启营业状态？ 2.黄牌处罚超过申诉期忘记申诉该怎么办？ 3.由纠纷率、退款率超标导致的期限冻结期间，卖家何种权限受到限制？ 4.忘记登录密码，可以通过什么方式找回？ 5.简述避免产生纠纷和退款的措施。 6.如何高效的利用流量快车？ 7.平台依据卖家近90天的退款率以及纠纷率数据进行审核，并对超标店铺进行处罚，处罚频次为多少？ 8.产品属性的重要性有哪些？ 9.发货后要注意什么