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2023年国家开放大学(电大)-汽车(汽车维修方向)专科历年考试高频考点试题荟萃（含答案） （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共25题) 1.转向器轴承过松会造成汽车行驶时方向不稳定。 2.请简述客户关系管理的内涵、本质。 3.在任何路面条件下，都能满足前后车轮同时抱死拖滑的前后轮制动器制动力分配曲线称为（）曲线。 4.汽车悬架中起到缓冲作用的元件是（）。 A、车架 B、弹簧 C、减振器 D、横向稳定杆 5.主动悬架是对悬架的刚度和阻尼系数其中之一进行实时调节控制的悬架。 6.产品价值是客户需要的中心内容，也是客