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本申请涉及人工智能技术，提出一种意图识别模型训练及语音意图识别方法、装置和相关设备，该方法包括：获取标注有用户意图标签的样本语音作为数据集；将对样本语音进行语音识别得到的样本文本特征和从样本语音提取的样本语音特征输入至待训练的意图识别模型得到至少两个意图隐变量，对所有意图隐变量进行融合得到融合意图特征表示，根据融合意图特征表示进行意图预测，得到预测意图标签；计算损失函数用以更新模型参数，直至模型收敛，得到已训练的意图识别模型。本申请通过从语音中以多维度获取意图相关信息进行融合识别到更完整和准确的
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114997174 A
(43)申请公布日 2022.09.02
(21)申请号 202210517517.2
(22)申请日 2022.05.13
(71)申请人 平安科技（深圳）有限公司
地址 5
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