门店管理规章制度.docxVIP

门店管理规章制度 门店管理规章制度1 1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统 一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗； 2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不 早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、 看病、打针等，作早退处理，罚款20元;无故早退作旷工处理； 如有特殊情况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后 方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次 罚款50元。旷工二次则自动除名； 3、全体员工必须自觉遵守上下班制度，上班以前必须过早、 更衣完毕，早班人员8： 00准时上班，中班人员14： 00时上班， 违者作迟到处理;午饭时间除特殊情况严禁喝酒，轮流吃饭时应 在指定地点进行，违者罚款10元； 4、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货 入库情况一定要与对班交待清晰，如果发现问题应该及时反映并 及时解决； 三、门店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量 进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、 规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。 _四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问 题，应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理 部门的退货通知后，再作退货处理。］ 二五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药 品注册证》和《进口