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薪资管理和绩效考核制度 第一章薪资管理制度 一、薪酬管理 1、本制度所称的薪酬是指以货币形式支付给员工的劳动报酬，包括薪资、补贴、 奖金等。薪酬全部以税前表示，货币为人民币； 2、根据公司的行业特点与经营发展情况而确定的薪酬方案、薪资水平和绩效奖 励方案，按照公司管理的审批权限报批； 3、公司应当按照薪资支付周期如实编制薪资支付台账保存期限不得少于五年。 二、薪酬分配方式与结构组成 1、薪资给付形式：月薪制及年薪制 2、年薪制：是与员工约定以年度为经营考核周期，依据员工的岗位职责、工作 任务，公司在年初下达年度经营考核指标，年终对员工实际完成的工作绩效和经 营指标进行考核，确定并支付员工薪酬的一种薪资分配方式。其中：年度是指自 然年度。 年薪总额=基本年薪+绩效年薪 1）、基本年薪二月标准薪资X12个月，基本年薪分12个月等额计发； 2）、绩效年薪：非固定薪资，是与员工的工作绩效、部门绩效和的经营业 绩挂钩的部分。员工当年度工作不满一年的，年度绩效年薪按当年度的实际在职 日历天数比例折算； 3）、绩效年薪根据的绩效管理制度和年度奖励方案来确定。在规定的年度绩 效考核周期，由相关部门核算绩效考核指标的实际完成情况，依据完成绩效指标 的程度（比例）计提奖金总额，结合员工的绩效考核结果，按年度奖励方案计发 员工的绩效年薪。 3、月薪制：月标准薪资是与员工约定按月计酬的一种薪资分配方式。员工完成 每月的工作职责和工作任务，无过失行为，就可获得月标准薪资。月标准薪资随 着员工职位的变动而调整，其中： 月标准薪资二基本薪资 月总收入二月标准薪资+绩效工资+岗位津贴 年总收入二月总收入义12个月+年终奖励金 1）、基本薪资：即级别工资，是员工所任岗位与级别付出相应劳动应得的最 基本的收入（参照企业所在地政府规定的最低生活保障和失业救济金标准，不得 低于此标准而确定）。 被考核人 姓名 部门 职位 考核人姓 名 职位 考核时间 指 标 评分标准 得分 严格认真 1分一由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救； 2分一工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任； 3分一按本岗位要求做，未出现工作疏漏； 4分一发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救； 5分一严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生； 主动高效 1分一被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不 见； 2分一反映工作中的困难和问题，但没有改进建议； 3分一主动调动各方面资源以达成目标； 4分一工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议； 5分一独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效； 客户意识 1分一不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应； 2分一在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题； 3分一积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求； 4分一主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务； 5分一提供的服务超乎客户期望的满意； 团队协作 1分一不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作； 2分一告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见; 3分一能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想； 4分一发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议； 5分一在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标； 学习总结 1分一多次出现相同的失误； 2分一能够不出现相同的失误，但不能防患于未然； 3分一在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然； 4分一有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实 践； 5分一除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力 明显提高。 创新能力 1分一根据环境变化和需求，突破原有思维模式和观念，改善制度流程和方法 的能力很差； 2分一根据环境变化和需求，突破原有思维模式和观念，改善制度流程和方法 的能力较弱； 3分一根据环境变化和需求，突破原有思维模式和观念，改善制度流程和方法 的能力尚可； 4分一根据环境变化和需求，突破原有思维模式和观念，改善制度流程和方法 的能力较强； 5分一根据环境变化和需求，突破原有思维模式和观念，改善制度流程和方法 的能力很强。 总分 0 绩效考核得分表 序号 姓名 部门 LL4 冈位 工作业绩得分 工作态度 得分 总分 备注 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 10 0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0 19 0 20 0 2）、职能奖励金:根据岗位职责及任务书进行考核，以员工的劳动成果为依 据确认的收入部分。 3）、绩效奖励金：公司根据员工所任岗位工作责任的大小，工作的难易程 度，专