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高度竞争的快消品B2B行业,服务好才是王道
(B2B电子商务系统)平台首先要明确你的定位。作为中间环节的渠道商,服务是至关重要的。或者说,作为快消品中间环节定位的B2B电子商务平台核心就是要做好服务,没有服务就不会存在一个中间环节。 近期,在全国多地市场调研过程中发觉,目前大多的B2B电商平台企业特别缺乏服务意识,对服务的关注度严峻不足,对服务在电商平台企业进展当中发挥的重要价值严峻低估,更有甚者缺乏基本的服务举措。 目前在B2B电商平台市场调研中发觉的问题: 不能退货:不能退货的经营规律是肯定不能成立的,不管是C端
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