社会工作者初级《综合能力》复习笔记(重点归纳).pdfVIP

社会工作者初级《综合能力》复习笔记（重点归纳） 第一章 社会工作的目标、对象及领域 第一节 社会工作的含义与特点 一、什么是社会工作 （一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法 帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 （二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作 二、社会工作的特点（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注 重实践（五）双方合作（六）多方协同 第二节 社会工作的目标及功能 一、社会工作目标 (一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展 （二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正 二、社会工作的功能 （一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用， 即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响 2 功能的基本类型:正功能和负功 能 （二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应 （三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐 第三节 社会工作的对象及要素 一、社会工作的对象 （一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。2精神病患者3、因失业而沦 为生存困难者 （二）社会工作对象的扩大 二、社会工作的要素 （一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活 动 第四节 社会工作的主要领域（一）儿童及青少年服务（二）老年人社会服务（三）妇女社会 服务 （四）康复服务（五）社会救助 （六）就业服务（七）心理健康服务（八）家庭服务（九） 医疗社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十二）城乡社区发展（十三）军对社 会工作（十四）企业社会工作 第五节 社会工作者的主要角色 一、社会工作者的角色（一）直接服务角色 1服务提供者2支持者3倡导者（二）间接服务 角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者 二、社会工作者的知识基础 （一）理论知识（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识 三、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习 能力 第二章 社会工作价值观与专业伦理 第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响 二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响 第二节 社会工作价值观的内涵和体系 一、社会工作专业价值观的内涵 （一）社会工作专业价值观：指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理 念 （二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众2、践行社会公正3、强调服务对象个 人的尊严和价值4、注重服务中人与人之间关系的重要性5、待人真诚和守信6、注重能力培 养和再学习 （三）社会工作价值观的操作原则1、对服务对象的接纳2、对服务对象的尊重与包容3、注 重个别化原则4、自我决定与知情同意5、强调为服务对象保密 二、社会工作专业价值观的内容（一）社会工作者对服务对象的看法（二）社会工作者对专 业实践的看法（三）社会工作者对服务机构的看法（四）社会工作者对公共福利发展的看法 （五）社会工作者对社会发展与社会进步的看法 三、我国社会工作专业实践的价值观1、以人为本，回应需要2、注重和谐，促进发展3、平 等待人，注重参与4、道德与责任并举5、个人潜能提升与社会发展相结合 第三节 社会工作的专业伦理 一、社会工作专业伦理的含义和主要内容 （一）社会工作专业伦理的含义：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并 预防道德风险的行为规范。 （二）社会工作专业伦理的主要内容 1、社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的定义，自我决定，知情同意，实践 能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。 2、社会工作者对同事的伦理责任:尊重，保密，合作，咨询，服务的转价等。 3、社会工作者对服务机构的伦理责任：督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务 对象的转价，行政务理等 4、社会工作者作为专业人员的伦理责任：实践能力，个人道德要求等 5、社会工作者对社会工作专业的伦理责任：专业的完整性，评估和研究等方面的要求 6、社会工作者对全社会的伦理责任:社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面 的要求 二、社会工作实践过程中的伦理决定 （一）社会工作实践和伦理决定的关系 （二）社会工作实践中面临的伦理困境和伦理决定：1 尊重受助者的尊严和独特性 2 努力促 成受助者的