bhg高端超市绝密资料.pptxVIP

了解高级超市的购物者 Understand High-end Shoppers 北京华联创新中心 2011年8月 BHG Innovation Center August, 2011 ◆ Shopping motivation ◆ Lifestyle ◆ Food habits preferred brands ◆ Festival party ◆ Clean products ,usage, preference, leading brands daily use products ◆ Shopping experience ◆ Expectations on customer services ◆ 购物动机 ◆ 生活方式 ◆ 饮食结构与偏好品牌 ◆ 节日和聚会 ◆ 家庭清洁用品的使用与偏好 品牌与常用单品 ◆ 购物体验 ◆ 对于会员服务的期待 ◆ Shopper profile ◆ Shopping frequency ◆ Basket Size （RMB） ◆ Refrigerators ◆ Family/pets/ayi ◆ Fresh as a dr