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2023-11-25 发布于河北
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空调工程质保承诺书.docx

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空调工程质保承诺书本质保承诺书是XX公司空调工程安装后的质保承诺，旨在明确本公司对安装的空调工程将提供的质保服务。服务内容在合理使用和正确维护的情况下，安装后的空调工程在开通使用之日起保修一年。保修期内对因质量问题引起的损坏将提供免费维修。维修保养时，我们将选择适合的维修方法，及时解决问题。维修前我们会充分了解故障情况，通报客户故障排除方案并征得客户同意后，再进行维修操作。在保修期内，如果设备出现故障，请及时与我公司的售后服务部门联系，我们会在2小时之内做出响应，尽可能的缩短设备的停机时间。质保条款工程保修期为自开通使用起一年内。在保修期内，如果因顾客不当操作或使用不当等非质量问题导致设备损坏，我公司将根据实际情况进行合理收费维修。在保修期满后，我公司仍将保持对设备提供一定的售后服务，维修、维护等工作将按照收费标准执行。在服务过程中，如果我公司工作人员有过失致使设备损坏，我公司将免费提供故障排除和维修服务，不包含因损坏所造成的合理间接损失。联系方式如有疑问或需要售后服务，请及时与我们联系：客服热线：XXXX-XXXX 售后服务部门：XXX公司售后服务部门地址：XXXXX 结束语感谢您对XXX公司的信任和支持，XX公司将一如既往地推崇“信誉至上，服务至上”的服务理念，不断提升服务质量，让客户满意和满心。