主题酒店服务质量提升策略研究以上海迪士尼乐园酒店为例.docxVIP

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2023-11-25 发布于河北
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PAGE 22 主题酒店服务质量提升策略研究——以上海迪士尼乐园酒店为例摘要　　我国特色进入新阶段，人们对美好生活的需求日益广泛，人民的经济水平普遍提高。在这一片大好的时代浪潮中，人们酒店消费的主要需求逐渐向主题化、特色化的酒店靠拢。主题酒店的发展正是适应这种形势的变化，开始在酒店业中崭露头角。迄今为止，我国的主题酒店在数量上不断扩充，风格上趋于多样。主题酒店业像是百家争鸣一般，在行业内展现出了一番欣欣向荣的景象。然而，随着主题酒店整体规模的不断扩大，业内竞争压力日益加重，这使主题酒店在经营上面临挑战。在此背景下，主题酒店如要获得竞争优势，就必须把提升服务质量的工作放在首位。本