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销售心理学痛点、 痒点、爽点2023最新整理收集do something 痛点痛点本质上其实是恐惧。 恐惧是人类情绪中最有力量的一种，它可以驱使我们采取行动，做出改变，所以一旦抓住了恐惧，也就找到了产品的抓手，也就是找到了用户痛点。 痛点我们想一下2个场景 早晨睡过头，下了地铁还要走几百米才能到公司，害怕迟到被骂被扣工资，这时街边有辆共享单车，你下意识就会解锁骑车。 和朋友聚会吃完火锅，怕热气上火，这时服务员送上一罐加多宝凉茶，降火消气，难道你就不来一罐吗？所以，痛点是恐惧，抓住痛点，也就是抓住了人类最底层的情绪 痒点 痒点满足的是每个人的虚拟自我。 痒点 相信你小时候一定有过这样的经历：看到同学站在讲台上被老师授予小红花时，自己却只能坐在座位上鼓掌，此时一定是摩拳擦掌咬牙切齿坐立不安，心里痒痒的坐不住。有的时候甚至会在脑海里脑补，YY讲台上的那个人是自己，是自己得到了这个奖项，充分满足自己的虚荣心，而这，其实就是用户痒点。 据数据分析，去年二三四线城市的小镇青年亲手造就了17年的电影票房总冠军《战狼2》，而之所以他们愿意走进电影院，其实就是因为电影符合了他们的口味，满足了他们的心理预期——拳拳到肉真刀实枪，爱国主义燃爆。 爽点 一个人如果需求没被满足，就会感到难受和不爽，就会开始寻求，如果在