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物业服务承诺书 物业服务承诺书1 尊敬的业户： 您好！ 欢迎您顺利入住xxxx。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、 高尚的生活环境，xx物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第 一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住 户做出如下承诺： 一、 客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗 透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并 做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿 树立我们公司的整体形象。 二、 业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业 技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬 的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的.客 户提供最满意的服务。 三、 工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服 务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证 业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减 少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正 常运行。 四、 财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合 理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会