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销售培训的订单管理 销售培训的订单管理 2023/10/6 PPT文档演模板 •销售模块培训内容 Ø客户管理 Ø价格管理 Ø折扣管理 Ø订单流程 Ø其他订单处理 Ø退货处理 Ø模块集成 销售培训的订单管理 PPT文档演模板 ®客户预置参数类 ®录入并维护客户信息 ®建立客户之间的关系 ®合并客户(或客户地址) •1 •客户管理 销售培训的订单管理 PPT文档演模板 |付款条款信息 |与客户对帐要求 |基于币种的 赊销金额限制 |客户的缺省的信额度 •客户预置参数类 销售培训的订单管理 PPT文档演模板 . .客户 .客户关系 .预置文件 . 电话 .地址 .联系人 .联系人 . 电话 •录入维护客户信息 销售培训的订单管理 PPT文档演模板 上海办事处：用来接收厂家开出的发票和催帐信。 (bill to and dunning) 镇江码头仓库：用来接收厂家送来的产品。 (ship to) 北京销售处经销处：用来接收厂家送来的产品。 (ship to) 深圳公司：用来接收厂家发出的产品宣传资料。 (marketing) •录入维护客户信息－基本信息、地址信息 •例如： A客户分别有四个地址，分别是 销售培训的订单管理 • • • • • PPT文档演模板 •双向关系 • 两者之间可以互相核销发票。 • • 主要客户的付款可以核销相关客户的发票 相关客户的付款不可以核销主要客户的发票 •建立客户关系 •单向关系 销售培训的订单管理 • • PPT文档演模板 •合并方式：合并重复客户及现有业务记录 • 按客户合并 • 按客户地址合并 • •作用 • 删除或无效老的客户信息 • 错误建立重复客户 • 客户组织结构调整 • 企业兼并 •例如1：A客户被B客户兼并，则B客户与A客户合为一个B客户。 •例如2：A客户与B客户携手建立某集团，则A与B合为C。 • 销售培训的订单管理 •合并客户 PPT文档演模板 以会使用不同的报价，即不同的价格清单。 假如客车开始在国际上销售，对于不同国家的货币，应该要 有不同的价格清单。如按美元计算的价格单；按日元计算的价 格清单或按欧元计算的价格清单。 •例如：客车面向全国销售时，由于各地区的市场承受能力不同，所 •价格管理 销售培训的订单管理 • • • • • PPT文档演模板 .按订单打折 .按栏目打折 .折扣与客户 .3 .折扣管理 销售培训的订单管理 PPT文档演模板 200000元。 现在，根据该订单的总金额，若采用百分比折扣方式，打2％的 折扣，则该订单总金额将变成200000× (1－2％)＝196000元。 若按照固定金额的打折扣方式，打20000元的折扣，则该订单总 金额将变成200000－20000＝180000元 •例如：有一个客户要买100辆大客，签订销售订单，其总价是 •按订单打折 销售培训的订单管理 • • • • • PPT文档演模板 •例如2：若一个客户A买120辆客车，另外一个客户B40辆，则按定 • 购的数量打折， A客户可以享受3％的折扣，而B客户只有1％ 的 • 折扣。若单价都为15000元，那么A应付1746000元， B应付 • 594000元。 •例如3：若一个客户A买120辆车×单价5000元＝60万元；客户B买40 客车30辆(单价20000)，我们对A型号车打2％折扣，对B 型号打1.5％折扣。所以，订单上每个栏目的价钱是294000元 和591000元。 辆×单价20000元＝80万元，若按金额打折， A客户可有2％的 折扣； B客户可有3％的折扣。 销售培训的订单管理 •例如1：有一个客户要买A型号客车20辆(单价15000元)和B型号 •按栏目打折 PPT文档演模板 • • • • • B客户与厂家只有零星采购关系，并且几次拖欠帐款，所以， 我们可能给予极低的折扣甚至没有折扣。 •例如： A客户与厂家有长期业务往来，并且付款情况一直非常良好， 则我们可以给予优惠的折扣。 •折扣与客户 销售培训的订单管理 • • • PPT文档演模板 •运行应收帐界面 •运行库存界面 •订单处理 •输入订单 • 发放订单 • 发运订单 • 关闭订单 • 审批订单 销售培训的订单管理 •例如： PPT文档演模板 •建立订单前提 •前提条件:参数设置 Ø定义定单周期 Ø定义定单编号来源 Ø定义定单类型 Ø定义地区代