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中小学教师职业倦怠成因及对策 职业倦怠最早由美国临床心理学家费鲁顿伯格 （Freudenberger ）在 1974 年研究职业压力时 首次提出的一个概念，是诸多职业压力的一种。职业倦怠是人们在紧张和繁忙的工作中由于受环 境、情感等内外因素影响而出现的一种身体不适、心理衰竭、情感封闭的亚健康状态，是人对长 期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现促的一系列心理、生理综合症。职业倦怠现 已成为世界范围内的一种普遍现象，职业倦怠存在于很多行业中，尤其容易发生在一些助人的行 业中，比如警察、教师、律师、医生、护士、记者、心理咨询师等，这些行业的工作重复性强 ， 工作压力大 ，特别容易发生职业倦怠。据国外调查表明 ，教师职业所带来的公众压力远远大于其 他行业，有资料显示香港曾将教师职业压力列为第二位 ，仅次于警察。 中国人力资源开发网 2005 年公布的 《中国工作倦怠指数调查报告》显示,在 15 个行业的倦怠 指数中,教师的倦怠程度仅低于公务员和物流从业人员居第三位。中国人民大学公共管理学院、人 力资源所和新浪教育频道联合开展的 2005 年中国教师职业压力和心理健康调查也反映：近 90% 的被调查教师存在一定的工作倦怠，其中近 30%的教师存在着严重的工作倦怠，结果令人忧虑。 江苏省也曾进行过一项关于教师职业倦怠现状的调查 ，对18 所学校 （其中中心小学 6 所 ，初 中 8 所 ，高中 4 所 ）随机选定 700 余名教师，回收有效调查问卷 677 份 ，这些教师涉及中小学的 所有学科、职称 ，包括班主任以及中层以上干部 ，具有广泛的代表性。调查结果显示 ，教师职业 倦怠问题在各所学校普遍存在。25%的教师声称基本不喜欢目前的工作，11.2%教师完全不喜欢 目前的工作，重点中学持有此态度的教师比例较普通中学高 ，男教师比女教师高。只有 41.8%的 教师对 自己所从事的职业表示满意或基本满意。36.7%的教师对学生尤其是成绩落后或行为有问题 的学生耐心和爱心不足 ，认为部分学生无可救药 ，虽然大部分教师面对不断涌现的新事物和新现 象，内心有危机感，但是学习新知识 ，掌握新技能和更新观念的动力大多不足 ，表现出相当的惰 性。相当一部分教师对 自己的教学工作很少进行反思和研究，也不喜欢进行新的尝试 ，有 21.4% 1 的教师自述不了解本学科的最新发展变化。对相关学校学生进行的调查显示，71.3%的学生称自己 遭受过教师的偏见、轻视或公开侮辱，80.2%的学生期望教师能多些微笑和亲切，这也从一个侧面 反映出教师的职业倦怠现状。 教师是职业倦怠的高发人群，教师的职业倦怠并不仅仅是身体劳累所致，更多的是来自心理 的疲乏。教师的职业倦怠是指教师不能顺利应对压力而产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典 型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣丧失以及情感的疏离和冷漠。具体表现在：身体方面表 现为没有食欲 ，睡不好觉 ，反应降低，注意力分散 ，记忆力下降等；心理方面表现为缺乏热情， 厌倦工作，易产生疲惫感，长期处于焦虑、沮丧状态，情绪波动大 ，容易急躁等；行为方面表现 为工作得过且过，仅满足于完成任务 ，害怕竞争 ，盼望早日退休。 一、中小学教师职业倦怠成因 从以上资料可以看出，导致中小学教师职业倦怠的原因是多样而复杂的，但就其共性的方面 仔细分析 ，归纳起来主要有学校、社会、教师自身三个方面的原因。 （一 ）学校管理模式是教师产生职业倦怠的直接原因。 第一，工作时间过长。有关调查表明 ，我国中小学教师人均日工作时间是 9.67 小时 ，比其它 职业一般职工平均工作时间多 1.67 小时 ，睡眠时间少 1 小时 ，娱乐时间少 0.5 小时。 第二 ，管理制度僵化，有的学校实行严格的教师坐班制并实行刚性的监督管理，许多教师感 到身心疲劳极度压抑 ，创造的激情受到了极大的压制 ，自尊心收到了严重的践踏。还有学校采用 末位淘汰制、转岗制、待岗制等给教师带来了持续不断的紧张 ，加重了教师的精神负担。 2 第三，评价标准失之偏颇。当前合格率、优秀率、升学率等仍是衡量教师工作的主要标准， 大多数学校仍把学生的考试成绩作为考核教师的重要依据