市场监管法律知识学习题库附答案.doc

1、（单选题）下列店堂告示中，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定？（ ） A.钱物请当面点清，否则后果自负 B.消费金额一百元以下者一律不开发票 C.如售假药，包赔顾客20000元 D.本店商品一旦售出概不退换 正确答案：C　　 2、（单选题）消费者向有关行政部门投诉的，可以在该部门收到投诉之日起（ ）内得到回复。 A.五个自然日 B.五个工作日 C.七个自然日 D.七个工作日 正确答案：D　　3、（单选题）甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列选项中正确的是？（ ） A.丙可向甲和乙中的一个索赔 B.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 C.丙只能向甲索赔 D.丙只能向乙索赔 正确答案：A　　 4、（单选题）王小姐在某大型商场购物时，因收银台出故障带电，以致全身遭到强电电击，王小姐的（ ）权受到了侵害。 A.人格权 B.知情权 C.公平交易权 D.安全保障权 正确答案：D　　 5、（多选题）经营者有（ ）等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 A.禁止危险品携带 B.侵犯人身自由 C.搜查身体 D.侮辱诽谤 正确答案：BCD　　 6、（多选题）以下关于国家对消费者合法权益的保护说法正确的有？（ ） A.有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理 B.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责 C.有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为 D.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 正确答案：ABCD　　 7、（多选题）下列关于消费者权益保护说法正确的有（ ）。 A.保护消费者的合法权益不受侵犯 B.一切组织对损害消费者合法权益的行为都可进行社会监督 C.交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 D.经营者应当依法提供商品或者服务 正确答案：ABCD　　 8、（多选题）下列关于消费者协会履行的职责哪些说法正确？（ ） A.就损害消费者合法权益的行为，仅支持受损害的消费者投诉 B.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询、提出建议 C.向消费者提供消费信息和咨询服务 D.参与司法部门对商品和服务的监督、检查 正确答案：BC　　 9、（判断题）省级以上市场监督管理部门可以根据工作需要，定期组织检验检测机构能力验证工作，并公布能力验证结果。 A.对 B.错 正确答案：对　　 10、（判断题）因应对突发事件等需要，县级以上市场监督管理部门可以应急开展相关监督检查工作。 A.对 B.错 正确答案：对