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- 2023-11-25 发布于四川
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本申请提供一种信用卡发卡方法、装置、设备及存储介质,涉及人工智能技术领域。该方法包括:响应于用户发起的信用卡发卡请求,获取用户预留信息;其中,信用卡发卡请求表征请求获取信用卡,用户预留信息指示用户预先保存的用户相关信息;基于用户预留信息确定智能外呼数据;其中,智能外呼数据指示进行智能外呼时的对话内容;按照预设的话术模板以及智能外呼数据对用户进行智能外呼,得到智能外呼结果;其中,预设的话术模板指示与用户进行对话时的对话语句;在智能外呼结果指示发卡审核通过的情况下,为用户进行信用卡发卡处理。本申请的
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 117114846 A
(43)申请公布日 2023.11.24
(21)申请号 202310981500.7
(22)申请日 2023.08.04
(71)申请人 中国工商银行股份有限公司
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