物业小区各类应急方案MicrosoftWord文档.pdfVIP

石家庄盛世永昌物业服务有限公司 电梯困人应急预案 1、任意员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知消防监控室值班人员， 同时记录接报和发现时间。 2、消防监控室值班员接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被 困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序队长或当班领班汇报 并通知客服部，请求派人或联系工程部前往解救。 3、秩序主管或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘 客