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邮政业务（营销）员初级练习卷附答案 一、单选题81.向客户索取名片的方法包括( )。 [单选题] A、互换名片和语言暗示(正确答案) B、互换名片和旁敲侧击 C、旁敲侧击和语言暗示 D、直接要求和旁敲侧击 82.以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是( )。 [单选题] A、打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离 B、电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好” C、应当在客户方便的时候打电话 D、一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断(正确答案) 83.以下关于化妆的表述，不符合礼仪礼节的是( )。 [单选题] A、淡妆只适用于夜晚，参加晚会等特殊场合的