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通过本章的学习使学生掌握旅 游事故的种类与预防 ， 熟悉一些常 见事故的预防和处理流程 ， 了解旅 游事故处理的技巧与艺术 。 8 8 第六章 旅程责任 (4学时) 旅游事故的种类和预防 旅游接待中常见事故的处理 第一节 第二节 第一节 旅游事故的种类和预防 一 、旅游事故的种类 1 、旅游安全事故 飞机失事 、火车失事 、轮 船失事； 火车相撞 、翻车； 旅游者被过往车辆撞伤 、死 饭店或旅馆失火 、餐馆失 火 、旅游景点失火 、娱乐场 所失火 、购物商店失火 偷窃 、诈骗 、骚扰 、抢劫 、 凶杀 轻度食物中毒 、重度食物中 毒 治安事故 各种犯罪分子作 案 造成旅游者受伤 、致残 或死亡； 旅游者旅游活 动受到严重影响 旅游者生命受到威胁； 旅游者财产蒙受损失； 旅游活动受到影响 旅游者财产蒙受损失； 旅游活动受到干扰； 旅 游者生命受到威胁 旅游者身心健康受到影 响； 旅游者生命受到威 胁； 旅游活动受到影响 交通工具故障 驾驶员操作失误 旅游者行为不当 有关人员疏忽大 意； 犯罪分子作 案 食物变质； 食物 不卫生； 犯罪分 子作案 交通 事故 火灾事故 中毒事故 事故的种类 对旅游者造成的危害 造成事故的原因 事故类型 多名旅游者死亡 经济损失在100万以上 ， 或性