中国石油大学(华东)《人力资源管理》课件-第8章战略员工关系管理（44页）.pptxVIP

中国石油大学(华东)《人力资源管理》 人力资源管理 ■ 学习目标 ■ 了解： 战略员工关系管理的重要性 ■ 构建和谐员工关系的战略意义 ■ 核心员工流失的成因 ■ 理解： 战略员工关系管理的概念 ■ 战略员工关系管理的特征 ■ 战略员工关系的组成 ■ 和谐员工关系的衡量 ■ 员工离职原因和管理对策 ■ 掌握： 战略员工关系管理的主要内容 ■ 基于战略的和谐员工关系内容 ■ 核心员工的构成及作用 ■ 留住核心员工的措施 第8章战略员工关系管理 ■ 8.1.1战略员工关系管理的概念 ■ 员工关系管理(employee relations management)的 概念 ， 最初源自西方的劳资关系（劳工关系） 管理。 ■ 员工关系是以员工作为主体对象直接或间接形成的 各种关系的总称 ， 包括企业、员工、员工组织（包 括工会） 、社会相互之间的关系 ， 如图8. 1所示。 8. 1 战略员工关系管理概述 图8. 1企业 、员工 、员工组织 、社会相互之间的关系 ■ 在我国引入员工关系管理这一概念后， 主要经历了以下几个发展阶段 ， 具体如 图8.2所示。 ■ 8. 1.2战略员工关系管理的特征 ■ （1） 个别性与集体性 ■ （2） 平等性与