医院药房调剂工作差错剖析.pptxVIP

医院药房调剂工作差错 分析与防范措施 2017.07.12 医疗纠纷的 原因之一 影响药房和 医院形象 药品调剂工作的重要性 药品调剂工 作的重要性 医疗服务的 重要环节 药师在调剂发药过程中发生的差错，其结果是导致 患者获得的药品与医生处方开具的药品不符，或药 师所写的用法用量与医生处方中的不一致，而致患 者用药不当。 定义 差错是不可避免的 客观上，差错只能尽量减少，人为的错误不可避免。 美国一个组织研究结果显示：药房的调剂差错率一般为2%-3% , 其中34%被护士阻止(0 . 75%),其中的8%被病人阻止 (0.06%),即便如此，由于调剂差错造成对病人的伤害仍 需要我们高度重视，0.06%可能发生的损害结果和严重程度 难以预料。 调剂差错内容 品种、规格、数量、剂型差错 医嘱差错未审出、未更改 误发他人药品 用药指导错误、用法用量书写 错误用法用量签粘贴错误 不合理处方未发现 不合理处方未发现 发出过期变质药品或 效期内不能用完的药品 零拆药品的不规范管理 导致差错的因素 药品 设备 环境 药师 方法及管理 药品因素 规格：每粒装0.4g 脑栓通胶囊 NAOSHUANTONG JIAONANG 活血通络，祛风化痰。用于风痰察 血痹阻脉络引起的缺血， 绍 络急性期和恢复期 药名相似 脑络通 胶 囊 RUDTONG JIAONANG