杜云生 绝对成交话术 公司营销话术脚本 顾客十大借口 电话营销话术-课件.pptVIP

绝 对 成 交;世界管理大师彼得·杜拉克说过：;人与人只有四种关系不利人、不利;行为的四大循环1、无意识无能力;学习的五大步骤1、初步的了解2;教学的五大步骤1、解释2、示范;开放式问题什么？哪里？何时？为;封闭式问题是不是？好不好？行不;成交的十大步骤;一、准备1、我要的结果是什么？;精神上的准备要不断告诉自己：我;产品知识的准备1、你的产品能提;二、调整情绪，达到巅峰状态销售;三、建立信赖感及其步骤没有信赖;4、模仿顾客。人喜欢什么样的人;8、使用顾客见证方法一：消费者;四、找出顾客的问题、需求和渴望;2）认知阶段（顾客发现自己存在;3）决定阶段（小问题变成大问题;4）衡量需求阶段决定阶段的重点;5）明确定义（明确、具体量化）;6）寻找阶段（买什么产品解决问;7）选择阶段（跟谁买）8）重新;问题演练模式 对没有买过此类产;对没有买过此类产品的人（方法二;问出需求的缺口对买过此类产品的;问出购买的需求购买。。。时，您;找心动按钮如何探测顾客的购买关;五、塑造产品的价值 最重要的是;六、分析竞争对手如何与竞争对手;七、解除顾客的抗拒点顾客为何会;2、没有找到需求 3、没有建立;给顾客打预防针---预料中的抗;顾客可能是骗子听话要听“话中之;借口之一---我要考虑考虑 “;话术二“我要考虑考虑”“某某小;话术三 “我要考虑考虑，你先走;借口之二---太贵了方法一：价;方法二：代价法（