软件产品运维升级管理办法 - 行业软件.docxVIP

系统运维负责人执行升级；5)升级前必须做好数据、程序、配置脚6)升级执行后，升级执行人应启动信息系统并进行常规验证，如启 系统运维负责人执行升级；5)升级前必须做好数据、程序、配置脚 6)升级执行后，升级执行人应启动信息系统并进行常规验证，如启 数据运维人员提交申请生产环境升级审批单生产环境升级功能清单审 版本升级说明步骤：是否通过客户验证□否升级说明步骤项目负责 软件产品运维升级管理办法 文件版本： V0.1.0 制订部门：总经理办公室 发布日期： 2017 年 05 月 19 日 办签字：日期：执行人员签字：日期：签字：日期：第4页/ 办签字：日期：执行人员签字：日期：签字：日期：第4页/共5页 ；5)升级执行前，应对系统的数据、程序、配置脚本等进行备份； ，并经过常规验证后，联系相关干系人或项目负责人进行升级验证。 升级功能清单生产环境升级验证用例升级/升级完成通知升级程序及 变更历史 版本号 修订内容 修订人 修订日期 审批人 审批日期 升级功能清单生产环境升级验证用例升级/升级完成通知升级程序及经办审批升级全员通知运维人员升级备份运维负责人升级程序及数据 升级功能清单生产环境升级验证用例升级/升级完成通知升级程序及 经办审批升级全员通知运维人员升级备份运维负责人升级程序及数据 5.2附件二：生产环境升级功能清单生产环境升级功能清单基本信 版本升级说明步骤：是否通过客户验证□否升级说明步骤项目负责 目录 1 目的 ......................................................................................................................... 1 2 适用范围 .................................................................................................................. 1 3 相关规定 .................................................................................................................. 1 4 升级流程 .................................................................................................................. 2 5 附件 ......................................................................................................................... 4 5.1 附件一：生产环境升级审批单............................................................................ 4 5.2 附件二：生产环境升级功能清单........................................................................ 5 级材料，包含《生产环境升级功能清单》、《生成环境升级验证用例始准备升级包及材料功能验证用户确认单灰度环境升级测试生产环境升级执行生产环境升级审批单升级验证生产环境维护日志测试人员用障生产环境升级的可靠性，应在升级之前完成灰度环境（准产品环境 级材料，包含《生产环境升级功能清单》、《生成环境升级验证用例 始准备升级包及材料功能验证用户确认单灰度环境升级测试生产环境 升级执行生产环境升级审批单升级验证生产环境维护日志测试人员用 障生产环境升级的可靠性，应在升级之前完成灰度环境（准产品环境 1 目的 为保障公司内部信息系统安全运行，规范部署与升级流程、控制升级次数，达到定 期升级的目标，保证业务流程的顺畅，特制定本管理办法。 2 适用范围 本管理办法所指信息系统包括但不限于公司组织实施的 XX 系统、 XX 系统等涉及 的信息系统升级管理。 3 相关规定 1) 信息系统生产环境的升级遵循安全、稳定、慎重的原则，以保证业务流程的顺 畅及生产环境的稳定为最大目标，分为：例行升级、紧急升级；生产环境升级 准入原则为必须经过用户验证； 2) 为减少升级风险，应控制紧急升级次数。在具备紧急升级所需的各项前提条件 下，以下两种情况可进行紧急升级，①