软件产品运维升级管理办法1 - 行业软件.docxVIP

生产环境升级审批单》、《生产环境升级功能清单》、《生成环境升级验证用例》及提交的程序、数据，且必须通过相关审批后方可提交验证通过视为系统升级成功；反之为升级失败，运维负责人联系项目）升级测试。一般要求周二完成灰度环境升级测试，周四完成生产环 生产环境升级审批单》、《生产环境升级功能清单》、《生成环境升 级验证用例》及提交的程序、数据，且必须通过相关审批后方可提交 验证通过视为系统升级成功；反之为升级失败，运维负责人联系项目 ）升级测试。一般要求周二完成灰度环境升级测试，周四完成生产环 软件产品运维升级管理办法 文件版本： V0.1.0 制订部门：总经理办公室 发布日期： 2017 年 05 月 19 日 》、《升级/升级完成通知》及提交的程序、数据；2) 》、《升级/升级完成通知》及提交的程序、数据；2)运维执行人 息系统名称系统版本新增功能序号123…改进优化序号需求编号干 在具备紧急升级所需的各项前提条件下，以下两种情况可进行紧急升 ，并以邮件等形式通知相关干系人。第3页/共5页5附件5.1附 变更历史 版本号 修订内容 修订人 修订日期 审批人 审批日期 障生产环境升级的可靠性，应在升级之前完成灰度环境（准产品环境员在灰度环境中进行升级测试，测试通过后由运维负责人、项目负责验证通过视为系统升级成功；反之为升级失败，运维负责人联系项目经办审批升级全员通知运维人员升级备份运维负责人升级程序及数据 障生产环境升级的可靠性，应在升级之前完成灰度环境（准产品环境 员在灰度环境中进行升级测试，测试通过后由运维负责人、项目负责 验证通过视为系统升级成功；反之为升级失败，运维负责人联系项目 经办审批升级全员通知运维人员升级备份运维负责人升级程序及数据 目录 1 目的 ......................................................................................................................... 1 2 适用范围 .................................................................................................................. 1 3 相关规定 .................................................................................................................. 1 4 升级流程 .................................................................................................................. 2 5 附件 ......................................................................................................................... 4 5.1 附件一：生产环境升级审批单............................................................................ 4 5.2 附件二：生产环境升级功能清单........................................................................ 5 户代表升级完成全员通知结束第2页/ 户代表升级完成全员通知结束第2页/共5页1)项目负责人准备升 级验证用例》及提交的程序、数据，且必须通过相关审批后方可提交 版本升级说明步骤：是否通过客户验证□否升级说明步骤项目负责 ，并以邮件等形式通知相关干系人。第3页/共5页5附件5.1附 1 目的 为保障公司内部信息系统安全运行，规范部署与升级流程、控制升级次数，达到定 期升级的目标，保证业务流程的顺畅，特制定本管理办法。 2 适用范围 本管理办法所指信息系统包括但不限于公司组织实施的 XX 系统、 XX 系统等涉及 的信息系统升级管理。 3 相关规定 1) 信息系统生产环境的升级遵循安全、稳定、慎重的原则，以保证业务流程的顺 畅及生产环境的稳定为最大目标，分为：例行升级、紧急升级；生产环境升级 准入原则为必须经过用户验证； 2) 为减少升级风险，应控制紧急升级次数。在具备紧急升级所需的各项前提条件 下