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2 02 2 年三季度消保服务复习题库
一、单选题
1 .柜面渠道销售新型 分（红、投连、 能）人身保险新型产品时，需向客户和镜
头清晰展示的文件包括 £（）
A.投保提示书 B.产品说明书 C.责任免除条款和保险条款
D.投保单 E.以上都是
2 .保险产品双录话术渠道选择错误，补录时怎么修改① ）
A.用 P C 电脑补录可修改话术渠道
B.用手持设备补录可修改话术渠道
3 .录像上传后，客户经理要及时使用以下哪个交易调阅上传后的录像，检查上传
后的录像
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