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中国礼仪文化在高铁乘务中的体现及提升策略
摘 要：本次研究了高铁公司乘务员礼仪规范方面的内容，通过研究发现，规范化的乘务礼仪对于提升高铁服务质量具有很大的积极作用。通过规范化的乘务礼仪能够有效体现出高铁服务的人性化，同时还能够提高高铁服务的个性化水平，不断提升旅客对于高铁服务的满意度，塑造高铁公司的形象，为公司创造更大的经济利益。目前，随着现代人生活水平的提升，对于高铁服务质量的要求也越来越大，因此，高铁公司必须要不断提升自身的服务质量，为乘客创造个性化的高铁服务，同时公司也要不断完善自身的配套服务设施，不断提升乘务人员的专业素质，以此来推动我国高铁服
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