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- 2023-11-30 发布于江苏
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支局长岗位职责
一、 坚决贯彻执行市局、分局制定的生产经营方针、政策及各项规章制度,确保各项工作要求落实到位。、
二、 负责班级日常工作票据、出售品及用品用具的请领、发放。
三、 负责班级日常综合管理,包括服务规范、生产纪律、营销管理、基本制度落实及平安管理。
四、 做好班级基础管理工作,建立健全基础管理资料,包括管理簿册、业务簿册、规章制度。五、 负责班组人员、台席生产作业支配,合理排班,依据员工出勤状况予以相应考核。
六、 按规定频次、比例检查班组台席各类邮件收寄、处理规格、录入节日、资费及准限寄执行状况,具体记录检查状况和处理结果。对发生的生产、服务异样状况要进行记事,并予以刚好处理。
七、 每月召开班组经营、服务、通信质量分析会,刚好传达上级工作要求、指示精神及各类业务通知、通令,并做好会议记录。
八、 负责本服务区域客户的市场营销及开发工作,依据不同类型客户制定营销策划方案进行上门攻关营销。负责帮助局内其它部门开展各类邮政营销活动。
fh、负责建立班级值班值班长制度,刚好、仔细处理营业现场发生的问题和客户的来访、来电、改进服务工作,杜绝客户有力申告。负责实行班前讲评制度,建立讲评记录登记簿。
十、 负责维护好班组生产现场的环境卫生,在班内实行值日制度,保持营业工作间整齐、干净、有序。
十一、 完成上级支配的其它经营生产任务和服务工作。
邮政营业员岗位职责
一、 严格执行业
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