护理员护理礼仪课件.pptxVIP

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2023-12-01 发布于云南
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护理员护理礼仪课件.pptx

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护理员护理礼仪课件 CONTENTS 护理员礼仪概述护理员仪容仪表礼仪护理员言谈举止礼仪护理员工作场所礼仪护理员与患者沟通礼仪护理员特殊情况礼仪护理员礼仪培训与提升护理员礼仪概述 01 礼仪是指人们在社会交往中形成的，以建立和协调人际关系为目的，规范自身和交往对象的行为，以适应社会生活需要的一种形式。礼仪具有共同性、规范性、传承性、实用性和时代性的特点。特点定义良好的护理礼仪可以增强患者对护理人员的信任感和满意度，提高护理质量。护理员作为医院形象的代表之一，良好的礼仪有助于提升医院的社会形象。护理员与患者、同事和家属之间的良好沟通有助于建立和谐的人际关系。提高护理质