软件技术支持工程师岗位的工作职责表述（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 软件技术支持工程师岗位的工作职责表述 职责： 1、负责公司产品的宣讲与演示; 2、负责标书中技术参数的撰写和投标现场的产品演示; 3、软件实施（软件的安装、客户培训等）; 4、通过电话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题; 5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。 任职要求： 1、计算机相关专业或GIS相关专业，统招本科以上学历; 2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力 3、良好的文字功底与语言表达能力; 4、有软件培训和技术服务相关工作经验; 5、具有良好的亲和力和团队合作精神; 6、能适应经常性短期出差。 软件技术支持工程师岗位的工作职责表述（二） 职责： 1，负责系统的远程疑难处理、故障的定位;收集软件用户的使用问题，并帮助用户解决问题; 2，负责软件数据修改，报表统计，文档编写; 3，测试软件新增功能; 4，定期巡检产品状态，维护和更新软件产品在现场的信息记录，跟踪现场问题的记录和解决进展; 任职要求： 1，大专及以上学历,; 2，工作态端正，有良好的团队意识、服从上级领导安排; 3，熟练使用office办公软件，熟悉至少一种数据库及其sql语句; 4，具有良好的沟通能力、工作仔细负责、抗压能力强。