2023年秋季国家开放大学-00994_酒店前厅服务与管理期末考试题带答案.docVIP

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  • 2023-12-03 发布于内蒙古
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2023年秋季国家开放大学-00994_酒店前厅服务与管理期末考试题带答案.doc

单选题 1、( )是指宾客临近退房前的消费费用,因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。 正确选项1.即时消费(V) 2、办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过( )。 正确选项1.3分钟(V) 3、对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预定通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到( )止。 正确选项1.次日的退房时间(V) 4、酒店行业常用的客房定价方法中,( )将同一等级的竞争对手的客房价格作为定价依据。 正确选项1.随行就市定价法(V) 5、客房预订中最常见、最简单的一种是( )。 正确选项1.临时类预订(V)

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