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营销组工作制度.docx

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营销组工作制度 1. 引言 本工作制度是为了规范和提高营销组的工作效率而制定的。所有营销组成员都应遵守本制度,以确保团队的协作和整体工作的顺利进行。 2. 工作职责 2.1 营销推广 - 负责制定和实施营销推广策略和计划。 - 进行市场调研和竞争分析,收集并分析相关数据。 - 制定并执行营销活动,包括线上线下的渠道推广、宣传活动等。 2.2 客户管理 - 负责与客户进行沟通,了解客户需求并提供解决方案。 - 维护现有客户关系,开拓新客户资源。 - 监测客户满意度,并及时处理客户投诉和问题。 2.3 销售目标 - 制定销售目标和计划,确保实现销售业绩。 - 分析销售数据,提供销售报告和销售趋势分

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