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TTT培训教程 Train The Trainer
1
TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩
写,意为培训培训师。一般情况下,它是通用企 业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职 业技能和职业素质训练课程。
什么是TTT培训
2
目录
3
专业讲师八大心态
专业讲师身体语 言技巧
6项修炼
专业讲师声音训练
克服恐惧心理
专业讲师上台9流程
成功讲师的6方面修炼
3项技能的积累
4
成功培训师专注于三项技能的积累
5
成功讲师的八大教学心态
心态决定一切,是否拥有正确的心态是衡量讲师的 一项重要指标,如何建设正确的教学心态需要注 意以下几个方面:
1.等待的热情
—— 唯有激发学员的意愿方能行动
2.激励与赞美
—— 人类往往生活在别人期待中
3.敏感的观察力
—— 讲师的境界是贵在无我状态
6
4.流畅的表达
—— 唯有容易的吸收,才能提高效能
5.强烈的热情
——热情的热,使学员感受到情的传达 6.自信的态度
—— 自信是创造公信的良方
7.尊重与信任
—— 学习是共修,必须师生共同投入 8.真诚的行动
—— 唯有付出, 别人才能获得。
7
影响讲师培训的3因素
• 研究证明,在影响演讲的三个因素:内容、声音、 身体语言中,内容占7%,语调占38%,身体语言 占55%。可见,身体语言的重要性。
身体语言55%
语调38%
内容7%
8
身体语言应注意以下5点
目光交流
动作手势
姿势姿态
面部表情
身体移动
9
正确的眼神
1.锁住眼神在某一人之后再 开始表达
2.在某一个角落固定找一个 目标(人),轮流扫描这 些目标
3.顾及全场,以S形扫描最佳
4.要做眼神接触,以3-5秒最 佳,切忌死盯着一个人或 眼神飘忽
5.回答问题时,兼顾个人及 团体
1.上下、左右闪烁 2.只看1、2个人 3.熟视无睹、目光呆滞 4.三板讲员(只盯天花板、
地板、黑板)
不适宜的眼神
眼神的运用
10
正确的姿势
1.双手自然放在身体两
侧
2.身体自然放松
3.抬头、挺胸、拉直脊 背、腰杆
1.双手交叉 2.双手放在背后紧握 3.双手叉腰 4.双腿抖动 5.双手插在背后口袋里
不专业的姿势
注意姿势姿态
11
可让讲课富有 变化性。但 要注意移动 频率不宜太 频繁,否则, 学员的目光 会随之移动, 注意力也会 分散。
当讲师站在 此位置时, 他就比较容 易能够控制 和激励学员。
台上移位的4种方式
12
• 自然展开,动作在腰部以 上,腰部以下不用
• 避免过度夸张和频度过密
• 肢体语言要干净利落的出 手
• 手势的目的是为了强化效 果
手势的运用
13
说的太快时,听众会跟不上, 而且没有思考空间。如果太 慢,听众会昏昏欲睡,一般 情况下,每分钟110-120个字。
声音太小让人听不
到,如果从头到尾
都用大音量说话,
则会让听众变得疲倦 量
演说的技巧就是“停顿”,在说 一个句子之后,中断一会儿之 后再继续下一段的谈话,这样 学员才有思考的时间。
发音要很清楚。每个字 的结尾都要发音发的十 分清楚。
音色
语调38%
专业讲师声音训练
停顿
速度
14
努力做到
• 重要之处加强语气或重复 强调
• 善于间隔、顿挫的运用
• 力求做到抑扬顿挫
不宜
• 用单一的语调演说
• 速度过快、太慢
• 不要有过多的专业名词出 现
关于讲师语调
15
专业讲师上台9流程
准备
16
内容
开场白
自我介绍
问安
定场
准备
• 穿着得体,一切尽在你的掌握之中
• 投影、麦克风等调试完备
• 向听众推出你自己,用5秒钟让听众记住你
离台
祝福
结语
• 站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿
• 简略介绍要点,激起听众的注意
• 注意不要按着上台原路离台
• 简单问候学员
• 必有不可或缺
• 内容的好坏在于准备
• 感谢听众
17
关于开场
1.在开始培训之前精心设计你的主题来引起学员的 注意,而后进一步让他们对培训的内容感到兴趣。
2.创造有效的开场白可以提高学员对培训师的认可 度,也有利用后期培训师控场。
3.为了要说得好,必须注意,在他人面前最好不要 展露出紧张的情绪
18
克服恐惧心理
专业讲师4怕
• 害怕说错、做错
• 害怕丢脸没面子,被人嘲笑
• 害怕不被别人接受,甚至被人反驳
• 害怕无法掌控局面
19
克服恐惧心
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