管理类企业管理概论模拟题2020年(3)_真题-无答案 .pdfVIP

管理类企业管理概论模拟题 2020 年(3) (总分 100,考试时间 150 分钟) 一、单项选择题 1. 1. 【 】反映了产品可用性及其影响因素，包括可靠性、维修性和保障性等。 A. 适应性 B. 安全性 C. 可信性 D. 经济性 2. 2.全面质量管理起源于【 】，代表了质量管理发展的新阶段，是以组织全员参与为基 础的质量管理形式。 A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 日本 3. 3.下列不属于质量标准的是 【 】 A. 国际标准 B. 国家标准 C. 行业标准 D. 企业标准 4. 4.企业质量管理的纲领性文件以及实施和控制的基础是 【 】 A. 程序文件 B. 质量手册 C. 工作文件 D. 质量记录 5. 5.下列关于六西格玛方法的说法，错误的是 【 】 A. 六西格玛方法是以顾客为中心，关注顾客的需求 B. 六西格玛方法是建立在广泛沟通基础上的 C. 六西格玛方法的实施是