2023年秋季国家开放大学-50794_推销策略与艺术期末考试题带答案.docxVIP

判断题 1、“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。（ ）正确选项1.×(V)2、按客户性质可以把客户划分为两大类，即个人购买者和组织购买者。 （ ）正确选项1.√(V)3、产品需求是客户最高级的需求。（ ）正确选项1.×(V)4、产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。（ ）正确选项1.×(V)5、持久原则是与客户建立和保持良好关系的重要原则。（ ）正确选项1.√(V)6、次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力。（ ）正确选项1.√(V)7、打电话不是面对面，可以有些小动作，如边打电话边摆弄桌上的剪刀、订书机等。 （ ）正确选