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- 2023-12-02 发布于四川
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本发明公开了一种基于大数据的网络问题定位方法、装置及处理方法,网络问题定位方法,该网络问题定位方法应用于网络侧,该方法包括如下步骤:获取用户的网络问题数据;根据用户的网络问题数据,判断出用户的网络问题是个别用户网络问题还是群体用户网络问题:如果是个别用户网络问题,则根据专家库模型针对个别用户网络问题进行定位;如果是群体用户网络问题,则根据专家库模型针对群体用户网络问题进行定位;所述专家库模型为基于大数据预先构建的网络问题定位模型,所述专家库模型携带历史网络问题及历史网络问题定位结果。该定位方法能
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 117156469 A
(43)申请公布日 2023.12.01
(21)申请号 202311125715.5
(22)申请日 2023.09.01
(71)申请人 中国联合网络通信集团有限公司
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