《电子商务概论》电子课件杜江萍ppt.pptx

2023《电子商务概论》电子课件杜江萍ppt 电子商务概述电子商务技术基础电子商务商业模式电子商务应用电子商务发展中的问题与对策电子商务案例分析contents目录 电子商务概述01 电子商务定义：电子商务是一种以互联网为依托，通过电子手段进行商业活动的新兴商业模式电子商务特点全球化：电子商务不受地域限制，可以覆盖全球范围内的消费者。24小时营业：电子商务可以全天候提供服务，消费者可以在任何时间进行购物和支付。高效性：通过电子化手段，电子商务可以大大提高商业交易的效率。节约成本：电子商务可以降低交易成本，包括时间成本、交通成本等。电子商务的定义与特点 电子商务的发展历程起步期20世纪90年代初，受互联网技术发展的推动，电子商务开始起步。发展期20世纪90年代末至2000年初，电子商务进入快速发展阶段，大量电子商务企业诞生。成熟期2000年至今，电子商务已经进入成熟阶段，各种创新模式不断涌现。010203 B2B（Busines…企业间电子商务，主要通过互联网进行企业之间的商业活动，例如供应链管理、采购等。C2C（Consume…消费者之间的电子商务，主要通过互联网进行个人之间的商品交易活动。O2O（Online …线上与线下相结合的电子商务模式，将线上的消费者引导至线下的实体店进行消费。B2C（Busines…企业与消费者之间的电子商务，主要通过互联网进行面向消费者的销售和售后服务。电子商务的分类 电子商务技术基础02 互联网的发展历程互联网的起源和发展，以及互联网技术的重大事件和里程碑。互联网的工作原理互联网的体系结构和协议，以及互联网信息传输的过程。互联网的应用常见的互联网应用，如搜索引擎、社交媒体、电子商务等。互联网技术 03非关系型数据库非关系型数据库的概念和特点，以及常见的非关系型数据库管理系统和应用场景。数据库技术01数据库的基本概念数据库的定义、特点和分类，以及数据库系统的组成和架构。02关系型数据库关系型数据库的概念和特点，以及常见的关系型数据库管理系统和应用场景。 电子支付的基本概念电子支付的定义、特点和分类，以及电子支付与传统支付的区别。电子支付技术电子支付的流程电子支付的一般流程和涉及的环节，包括支付发起、支付授权、支付结算和支付清算等。电子支付的安全电子支付的安全技术和措施，包括数字签名、加密技术、身份认证等。 网络安全的基本概念网络安全的定义、特点和分类，以及网络安全的重要性和必要性。网络安全攻击常见的网络安全攻击类型和手段，如病毒、木马、黑客攻击等。网络安全防护网络安全防护的技术和措施，包括防火墙、入侵检测与防御、虚拟专用网等。网络安全技术 电子商务商业模式03 B2B电子商务是指企业之间通过互联网平台进行商品和服务的交换。定义B2B电子商务以企业为主体，注重供应链管理、采购和销售等环节，实现企业间的协同合作。特点阿里巴巴国际站、敦煌网等。案例 B2C电子商务特点以消费者为中心，注重用户体验和个性化需求，实现商品销售和服务支持的融合。案例天猫、京东等。定义B2C电子商务是指企业通过互联网直接面向消费者销售商品和提供服务。 C2C电子商务定义C2C电子商务是指消费者之间通过互联网平台进行商品和服务的交换。特点以个人为主体，注重社区文化和用户间的互动，实现个人与个人的交易和交流。案例淘宝、闲鱼等。010302 O2O电子商务特点以体验和服务为核心，注重线上线下融合和信息共享，提供全方位的消费体验。案例美团外卖、饿了么等。定义O2O电子商务是指将线上和线下的商业活动有机结合，实现互联网与实体店的无缝衔接。 电子商务应用04 提供机票、酒店、景点门票等预订服务，以及旅游线路规划和推荐。旅游网站通过在线支付方式，实现旅游服务的在线预订和支付。在线预订提供旅游攻略、游记、旅游心得等分享平台，促进旅游文化的交流。社区分享在线旅游 提供网络远程教育服务，涵盖幼儿园、中小学、大学等各个阶段的教育。学历教育职业技能培训在线家教针对不同行业和职业，提供各类在线职业技能培训课程。提供在线一对一或小组辅导服务，针对不同学科和知识点进行精准辅导。03在线教育0201 在线医疗在线问诊提供在线医疗咨询、诊断、开处方等服务，方便患者在家治疗。提供个人健康管理、健康档案建立、健康咨询服务，预防疾病发生。部分医药电商平台提供药品在线销售和配送服务，方便患者购买药品。健康管理药品销售 通过物联网技术和GPS定位，实时追踪物流信息，掌握货物运输情况。实时追踪运用机器人和自动化技术，实现快速、准确地将货物进行分类和分拣。智能分拣借助智能快递柜、无人机、自动驾驶车辆等技术，实现高效、精准的物流配送。智能配送智能物流 电子商务发展中的问题与对策05 电子商务发展中的问题虽然电子商务的技术不断发展，但在安全性、隐私保护等方面仍存在一些技术难题。技