管理沟通跟团队作业-120页-.pptxVIP

;课程介绍：;课程介绍：;课程介绍：;分享——美国著名未来学家奈斯比特：;分享——彼得·德鲁克：;分享——彼得·德鲁克：;分享——彼得·德鲁克：;分享——彼得·德鲁克：;本次课程（五个单元）的核心内容：;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;沟通的定义是:;1、为什么需要沟通与管理沟通？;2、如何进行有效的管理沟通？;;;;;;;态度决定一切！

态度在很大程度上决定着一个人工作行为和沟通的方式，决定着沟通的效果；

每个人如果想采取任何一项行动

，他必须确定自己是谁，怎样同周围的对象和其他事物相处，或准备如何与人相处。;人际冲突的产生：

人际沟通与组织沟通

所谓人际沟通，顾名思义就是指人和人之间的信息和情感相互传递的过程。它是群体沟通、组织沟通、乃至管理沟通的基础，从某种程度上来说，组织沟通是人际沟通的一种表现和应用形式，有效的管理沟通都是以人际沟通为保障的。

人的自我状态（父母、成人、儿童）3）约哈里窗口（