保安礼仪培训.pptxVIP

第一页，编辑于星期二：十八点二十一分。;保持良好精神风貌，树立企业良好形象

保持在岗24小时的良好礼仪状态;;一、敬 礼;保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼;2．注目礼;· /v_show/id_XMjI4NzAyOTAw.html;在岗期间及参加重要活动时，必须按规定穿着公司统一制式的服装；

制服要保持整齐、笔挺、清洁；

严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域；

内外衣口袋内不准放过多东西，佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。;5.帽子要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。;8.听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。;三、言 谈;早上好/您好/在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候

您好！请问我能帮您什么？（当在值班时，有客人向你走来时，需主动迎上前问）

请问您贵姓，您有预约吗？（当客人回答找管理处员工时）

对不起我们谢绝推销员和保险人员。

对不起这里是禁烟区，请不要在这里吸烟。;喂、哎找谁？干什么？

· 站住！

我不知道，我不管，你自己找去吧！

这不管我事，愿找谁找谁！

有本事告去，上哪儿告都行！

喊什么，等一会，急什么！

多大的事呀！没什么了不起！

等等，没看见正忙着吗！

你问我，我问谁去？

快点拿证件看看！

没证件不准出去！

停车，要检查！

你怎么把车开进来了，谁叫你开进来的？

出去，车不能进！

还没登记呢，闯什么，回来登记！;三、举止;2.站如松;3.行如风;高标准 严要求 肃风纪 知礼仪;谢 谢 大 家！