保安礼仪培训.pptxVIP

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第一页,编辑于星期二:十八点二十一分。;保持良好精神风貌,树立企业良好形象

保持在岗24小时的良好礼仪状态;;一、敬 礼;保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼;2.注目礼;· /v_show/id_XMjI4NzAyOTAw.html;在岗期间及参加重要活动时,必须按规定穿着公司统一制式的服装;

制服要保持整齐、笔挺、清洁;

严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域;

内外衣口袋内不准放过多东西,佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。;5.帽子要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。;8.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。;三、言 谈;早上好/您好/在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候

您好!请问我能帮您什么?(当在值班时,有客人向你走来时,需主动迎上前问)

请问您贵姓,您有预约吗?(当客人回答找管理处员工时)

对不起我们谢绝推销员和保险人员。

对不起这里是禁烟区,请不要在这里吸烟。;喂、哎找谁?干什么?

· 站住!

我不知道,我不管,你自己找去吧!

这不管我事,愿找谁找谁!

有本事告去,上哪儿告都行!

喊什么,等一会,急什么!

多大的事呀!没什么了不起!

等等,没看见正忙着吗!

你问我,我问谁去?

快点拿证件看看!

没证件不准出去!

停车,要检查!

你怎么把车开进来了,谁叫你开进来的?

出去,车不能进!

还没登记呢,闯什么,回来登记!;三、举止;2.站如松;3.行如风;高标准 严要求 肃风纪 知礼仪;谢 谢 大 家!

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