精细化管理实施方案.docxVIP

涞水县医院

医院人性化精细管理

暨进一步改善医疗服务行动计划实施方案

为进一步提高医院人性化精细管理水平，进一步改善医疗服务质量，提高医疗服务能力建设水平，按照省卫生和计划生育委员会、省中医药管理局《有关印发河北省进一步改善医疗服务行动计划实施方案的告知》规定，结合我院实际，制订以下实施方案

一、指导思想

进一步贯彻贯彻中央、省、市、县有关深化医药卫生体制改革的有关精神，大力弘扬“不畏艰辛、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为中心，以改善人民群众看病就医感受为出发点，以解决人民群众看病就医突出问题为切入点，通过深化改革、创新思路办法，改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调、建立健全机制、运用信息技术等方法，贯彻深化医药卫生体制改革目的规定，适应人民群众医疗服务需求，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、工作目的

通过活动的实施，实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提高，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。

三、活动范畴

全院各科室。

四、组织领导

我院成立“医院人性化精细管理暨进一步改善医疗服务行动计划”工作领导小组。组 长：刘爱武院长

副组长：张术成副院长王英池业务副院长

马艳苹副院长冀绍臣副书记杨洪利副书记焦文学副院长李玉刚副院长刘卯