快递业务分类和介绍.pptx

快递业务的分类和介绍

目录项目项目项目项目一二三四按区域分类按时间分类按物品分类快递增值业务

6%一、按区域分类1国际快递：是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递业务。2国内快递：是指在一个国家内部所进行的快递业务。包括同城快递业务、区域快递业务、全国快递业务。

6%二、按时间分类1当日达：当日寄件，当日送达的快递业务。2次晨达：当日寄件，第二日12时前送达的快递业务。3次日达：当日寄件，第二日18时前送达的快递业务。4隔日达：当日寄件，第三日18时前送达的快递业务。5定日达：客户寄件后，在客户的指定时间内送达的快递业务。

6%三、按物品分类1一般物品快递：在普通环境中进行的快递业务。2生鲜、熟食快递：根据物品的保鲜、保质、保口感等特殊要求，在送达的过程中，需要对温度、湿度等环境指标进行控制，包括冷藏、冷冻、保湿、保温等方式。

6%四、快递增值业务1代收货款：快递公司根据发件人和收件人之间达成的协议，向发件人提供快递服务，向收件人收取货款，并按约定向发件人转交货款的服务。2签收确认：快递公司将收件人的身份资料、签收单据等，通过拍照供发件人查询，或将签收资料返还给发件人。3快递保价或保险：当物品在运输过程中发生丢损时，快递公司或保险公司将赔偿相应损失。4代理报关：对跨境快递提供一站式代理报关服务5逆向快递：发件人委托快递公司将快递物品从收件人处取回，并寄递给发件人的服务。6定制化服务：送货上楼、春节期间服务、包装、定时定点等为满足客户个性化需求而提供的服务。