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绪论
1.1课题的研究背景和研究意义
商业银行消费信贷是指商业银行为消费者提供贷款资金使用的一种形式。商业银行正在发展消费金融：一方面，它们可以扩大内需，促进中国经济的发展；另一方面，有利于中国的商业银行改良优化业务、资产结构，降低不良资产比例，减小金融风险，达成稳定经营的目标。中国公民的储蓄率相对较高，居民过度自愿和倾向于挽救银行债务负担。消费信贷能促进银行和消费者之间平衡的市场关系发展，扩大金融营业范围，是银行的一个重要收入来源。同时它有利于强化商业银行的风险管理，提升运营效率和经营机制以及理念推广，这对商业银行信贷员提出了更高标准的要求，也有助于提高
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