原创力文档南京财经大学教职工网络故障报修流程
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南京财经大学教职工网络故障报修流程
第一步用户故障自检（自检方法见附一）
第二步用户根据自检结果按要求向网络中心报修。
第三步网络中心接到报修后，经判断非用户个人电脑软硬件故障，(用户个人
电脑软硬件故障网络中心不负责维修)在第一时间和用户预约上门维修
时间，并准时进行维修。
第四步网络中心填写维修单并派出维修人员服务，用户在得到服务后应当填写
维修回执并交维修
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